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预测5年内IT部门将缩减5大转变悄然发生

发布时间:2019-09-13 20:44:15 编辑:笔名

根据企业执行委员会(The Corporate Executive Board,简称CEB)公布的一份5年期展望报告,企业IT部门将大幅缩减,若非并入业务部门,就是外包给云计算或商业服务供应商。

CEB预测,到2015年,许多企业IT部门将只剩下目前规模的四分之一,而五分之四的IT预算是付给外部的服务供应商。

CEB访谈了数百位IT与公司领导者才获致上述结论,而有鉴于5年不算非常长的时间,许多变化应该已经开始发生。

转变1:信息胜过程序

CEB显然同意Nick Carr的看法。他在几年前提出,由于IT将和电力一样普及,任何公司都无法借此在市场上取得优势。竞争优势将来自于商业情报、协同工作能力或用户界面,而非企业独立维护的服务器场有多大。

转变2:IT嵌入业务服务

IT将不再是组织内一个明确划分和独立的部门。CEB报告指出,“随着IT职务功能并入一个与其他企业职务并列的共同商业服务群组,技术将被吸收成业务服务的一部份”。

转变3:服务提供外部化

CEB预测,未来5年内,高达80%的执行支出将是外部服务。“随着这项转变发生,内部的角色将从技术供应者,转为技术中介者。”

转变4:商业伙伴责任加重

借由信息管理达到竞争区别化的需求,恐超过一般IT部门的能力。这些需求将逐渐由商业伙伴来解决。

转变5:独立IT部门逐渐消失

CEB预测:“随着IT角色转移至业务服务、融入业务角色,或外部化,IT部门的规模也将逐渐缩小,人员数量大幅减少75%以上。策略、架构、风险、企划管理、使用者支持和客户关系管理,都将存在业务服务层级,不属于IT职务功能。”

然而,IT专业人员不必对自己的工作前景感到悲观,今年和未来10年最热门的工作若非医疗保健就是IT。到2018年,电脑系统分析师、电脑软件工程师、网络系统与信息通讯分析师等人力,仍将供不应求。若CEB的预测正确,IT专长的职位将会更多,只是他们不再有独立的IT部门,而是分散在各个业务部位,或属于云计算和服务供应商。

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